1. 한전사이버지점 이용안내 (http://cyber.kepco.co.kr) 전기요금 안내 전기요금 조회 회원의 경우 최근 2년간 전기요금을 조회할 수 있으며, 비회원의 경우 전기요금 간편조회를 통해 최근 3개월분 전기요금을 조회하실 수 있습니다. 전기요금 납부 사이버지점에서는 고객님의 편의를 위해 인터넷 전기요금 납부 서비스를 제공하고 있습니다. 계좌이체 인터넷지로 신용카드등으로 간편하게 전기요금을 납부할 수 있습니다. 전기요금 할인신청 회원가입을 통하여 주택용, 심야전력의 복지할인 대가족 요금, 생명유지장치 요금 할인신청을 하실 수 있습니다. 이메일청구서 신청조회 사이버지점 회원에 가입하시면 이메일청구서를 신청하실 수 있습니다. 또한, 이메일 청구서를 편하게 받음과 더불어 전기요금 할인 혜택도 받으실 수 있습니다. 요금납부 증명서 발급 한전사이버지점에서는 각 고객번호별 요금납부 증명서와 세금계산서를 간편하게 발급 받으실 수 있습니다. 전기사용백서 우리에게 늘 편리한 세상을 제공하는 전기!! 하지만 조금만 방심하면 큰 위험을 초래할 수 있습니다. 올바른 전기사용 방법을 통해 안전한 전기를 사용하세요 전자민원센터 전기사용신청 전자민원센터의 '전기사용신청' 을 이용하시면 편리하게 전기사용 신청 진행상황을 조회하실 수 있습니다. 명의변경 이사 등의 변경 사유가 발생했을 경우, 사이버지점의 전자민원서비스를 이용하시면 간편하게 전기사용명의를 변경하실 수 있습니다. (계약전력 5kw이하 고객에 한함) 청구서 재발행 청구서 재발송을 신청하실 수 있으며 시각장애인용 점자 청구서를 신청하실 수 있습니다. • 한전사이버지점은 개인 법인으로 구분하여 가입하실 수 있으며 회원가입을 통하여 더욱 더 편리하게 사이버지점을 이용하실 수 있습니다. 2. 전기요금 할인제도 안내 1 출산가구 복지할인 적용대상 세대별 주민등록표상 출생일로부터 3년 미만인 출생 영아가 1인 이상 포함된 가구 적용기간 신청일이 속하는 전기요금 월분부터, 출생일로부터 3년이 되는 날이 속하는 전기요금 월분까지 할인금액 해당 월 전기요금의 30% 할인 (월 16,000원 한도) 2 전기요금 복지할인

구분	적용대상	할인금액
		기타계절	여름(6~8월)
다자녀할인	주민등록표상'자' 또는 '손'3인 이상	30%할인 (16,000원 한도)
대가족할인	주민등록표상 5인 이상 가구
출산가구할인	3년미만 출생영아 출산가구할인 (출생일로부터 3년이 되는 날이속한 월분까지)
장애인	장애인(1~3급)	월 16,000원 한도	월 20,000원 한도
국가유공자 독립유공자	국가유공자(1~3급) 독립유공자 또는 독립유공자 유족 1인(수급자)	월 16,000원 한도	월 20,000원 한도
기초생활 수급자	생계·의료급여	월 16,000원 한도	월 20,000원 한도
	주거·교육급여	월 10,000원 한도	월 12,000원 한도
차상위계층	차상위 계층	월 8,000원 한도	월 10,000원 한도
생명유지장치	산소발생기, 인공호흡기 사용고객	30%할인

※ 출산가구 할인은 영아 주민등록표상 거주지 또는 실거주지로 선택가능 ※ 이사 시, 이사가신 주소지로 재신청하셔야 계속 할인을 받으실 수 있습니다. ※ 일반용 시설에 거주하는 장애인(1~3급) · 국가유공자(1~3급 · 독립유공자, 기초생활 수급자, 차상위 계층도 복지할인 적용 ※ 신청방법 : 1 고객센터로 신청(123) 2 한전 사이버지점(cyber.kepco.co.kr)

3. 전기요금 청구제도 안내 1 맞춤형 청구제도 한국전력공사에서는 고객만족 향상을 위해 아래와 같이 다양한 맞춤형 청구제도를 운영하오니 많은 이용 바랍니다.

종류	내용
모바일 청구서 (월 200원 할인)	고객의 휴대전화로 청구서 전송
카카오톡 청구서 (월 200원 할인)	스마트폰 카카오페이 청구서로 수신 (본인 스마트폰 카카오페이로 한국전력 청구서 선택)
이메일 청구서 (월 200원 할인)	고객의 이메일로 청구서 전송 한전사이버지점 www.kepco.co.kr 빌코리아/앳누리 www.billkorea.co.kr 한전 KDN빌 www.kdnbill.co.kr 한전산업개발 www.kepidbill.co.kr 한국인터넷빌링 www.hanbill.com 골드스톤 데이타 www.dasybill.co.kr
어르신 청구서	큰 글자 청구서로 고객맞춤서비스 제공 (주택용 전력)
영문 청구서	영문청구서를 희망하는 외국인고객 (저압 주택용 전력)
점자 청구서 (음성 청구서)	시각장애인 대상 점자청구서 신청 가능 (음성출력기 고객구매)

검침/납부/청구SMS수신 서비스 지침, 사용량,납부정보를 매달 SMS로 전송 문의 : 고객센터(국번없이 123), 관할한전지사, 사이버지점 2 전기요금 간편납부 한국전력공사에 방문하지 않으셔도 전기요금을 쉽고, 간편하게 납부 하실 수 있습니다! 현금납부 가까운 24시 편의점에서 언제든지 납부하실 수 있습니다. ※ 금융기관 마감시간 이후에도 전기요금 납부가능 시중은행과 증권사에서도 납부가능합니다. 자동이체 할인혜택 : 전기요금 1% 할인 (1,000 원한도)[신용카드 자동이체 제외] 신청방법 : 한전고객센터(국번없이 123) 또는 한전사이버지점 (공인인증서 필요) 출금방법 : 해당 납기일에 자동이체 납부계좌에서 출금 (추가출금 신청을 하시면 미납요금에 대해 납기일 이후 1회 추가로 출금) 계좌이체 전기요금 납부전용 지정계좌 (청구서 표기) 및 한시적 가상계좌(국번없이 123) 무통장입금, 텔레뱅킹, 금융기관 인터넷뱅킹 이용 납부 ※ 타행 이체 시 계좌이체 수수료 발생 인터넷납부 사이버지점(cyber.kepco.co.kr) 이용 - 계좌이체, 신용카드(주택용 및 주거용 심야전력(고객), 인터넷 지로한전 사이버 Home > 전기요금안내 > 전기요금납부 > 전기요금인터넷납부) 신용카드 고객센터(국번없이 123) 또는 사이버지점. cyber.kepco.co.kr) 이용 ※ 주택용, 주거용 심야전력(갑)인 경우에 한함 휴대폰 신청방법 : 고객센터(국번없이 123) 또는 사이버지점(cyber.kepco.co.kr) 이용 신청방법 : 우리은행, 신한은행 편의점납부 : 전국 CU, GS25, 세븐일레븐 텔레뱅킹 전화번호 : 060-7091-123(전기요금 납부전용) 금융기관 : 시중은행(12개) - 언제 어디서나 전화만 있으면 전기요금 납부가능 - 고객은 통화료만 부담하고 정보이용료는 없음

4. 이사정산 안내 1 이사할 때 전기요금은 얼마를 내고, 어떻게 납부해야 할까요? 주택용 이사고객 요금정산제도 전기요금은 검침일을 기준 한달 단위로 청구되는데, 중간에 이사를 갈 경우 이사당일까지 쓴 전기사용량 만큼 한전에서 전기요금을 정산해드립니다. 이사 당일 1 한전 고객번호(10자리) 또는 계량기번호 알아두기 2 현재 계량기 지침 확인하기 * 전기요금이 아파트관리비에 합산되는 고객은 관리사무소로 신청 * 계량기 지침 확인방법은 뒷면을 참고하세요. 3 한전 고객센터로 전화(국번없이 123, 휴대폰은 지역번호 123) 후 0번 누르기 ▶ 상담원 연결 4 고객번호(혹은 계량기번호)와 확인한 계량기 지침 알려주기 5 정산요금 "직접납부" 또는 신/구 고객 간 요금전달 중 선택 Check! 이사정산 신청 시, 기존에 가입한 복지할인제도와 인터네 빌링, 자동이체 등은 모두 해지됩니다. 이사 당일 1 전입한 장소의 한전 고객번호(10자리) 또는 계량기번호 알아두기 2 명의변경 신청하기 (한전 고객센터123, 한전 사이버지점 이용) 3 전기요금 청구/납부 방법 신청 청구방법 - 우편, E-mail, 모바일 / 납부방법 인터넷, 자동이체, 계좌이체, 편의점 4 전기요금 할인제도 신청(장애인, 기초생활수급자, 대가족 · 3자녀 이상 가구등 복지할인) Check! 전입장소에서 복지할인제도를 다시 신청하셔야 할인혜택을 계속 받으실 수 있습니다. ※ 주택용, 주거용 심야전력 고객 요금 확인 및 납부 모두 가능 ※ 기타고객(일반용,산업용 등) 요금 확인만 가능[납부불가] 2 이사정산 지침 확인방법(계량기 종류별) 계량기 종류별로 확인해야 하는 지침이 다르다는 점 알고 계신가요? 기계식 계량기 kWh 8013 ▶ 현재지침 : 8,013 (소수점 6버림) 전자식 계량기 표준형 3번 확인 BAT 18098.4 km ▶ 현재지침 : 18,098 (소수점 4버림) E type 104246.7 ▶ 현재지침 : 4,246 (소수점 버림) G type 7번 확인 000158 ▶ 현재지침 : 158

5. 알아두면 유용한 전기사용 정보 1 우리집 고객번호 알기 고객번호란? 전기사용 계약단위별로 부여되는 고유번호 • 고객번호 확인 전기요금 청구서에서 확인가능(청구서 상단에 10자리로 표기) • 전기요금이 아파트 관리비 청구서에 포함되는 경우 전기요금이 아파트 관리비 청구서에 포함되어 청구된다면 아파트 전체를 하나의 고객번호로 한전과 계약한 경우입니다. 이 경우, 세대별로 부여되는 고객번호는 없습니다. 그러나 대가족요금, 복지할인요금 등은 아파트 전체의 고객번호로 신청이 가능하오니 아파트 관리사무소나 한전 고객센터(국번없이 123)로 문의 하면 고객번호를 확인할 수 있습니다. 2 우리나라 주요 전기요금 제도 • 용도별 차등요금제 - [정의] 우리나라의 전기요금체계는 전기를 사용하는 용도에 따라 6가지 계약종별로 구분하여 해당하는 요금을 적용하고 있습니다. - 용도별 전기요금체계 : 주택용, 일반용, 산업용, 교육용, 농사용, 가로등 • 계절별 - 시간대별 차등요금제 - [정의] 차등요금제는 전력소비가 급증하는 계절(여름철, 겨울철)과 시간대 (최대부하)에는 높은 요금을 적용하고, 상대적으로 전력소비가 적은 계절 (봄·가을철)과 시간대(경부하, 중간부하)에는 낮은 요금을 적용하는 제도입니다. • 주택용 전기요금 누진제 - [정의] 주택용 전력의 전기요금은 다소비 가구의 절약을 유도하기 위해 많이 쓰면 쓸수록 단가가 비싸지는 누진요금 제도로 되어 있습니다.