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국제결혼피해 상담전화 안내
국제결혼 피해 상담전화(02-333-1311) 운영안내
- 국제결혼 피해 상담전화(02-333-1311)는
- 여성가족부로부터 운영 위탁 받아 국제결혼 피해에 대한 신속하고 전문적인 상담 서비스를 지원하고 국제결혼에 필요한 사전 정보를 제공하고 있습니다.
- 운영 시간 :
- 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외) *12:00~13:00 점심시간
- 상담 방법 :
- 전화 상담(02-333-1311)
- 사업 대상
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- 국제결혼 피해자 본인 및 가족
- 국제결혼 희망자 본인 및 가족
- 국제결혼 및 다문화 관련 기관 등
- 사업 내용
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- 국제결혼 피해 상담전화(02-333-1311) 상담 창구 운영
- 피해 유형별 대처방법 안내 및 정보제공
- 피해구제 기관 안내 및 연계
- 국제결혼 사전 정보 제공
- 국제결혼 피해사례 분석 및 상담통계 관리
- 상담 흐름
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- 1. 국제결혼피해상담전화 최초 상담접수 02-333-1311
- 2. 내담자의 욕구 파악, 피해구제 내용 분류
피해유형과 구제내용 : 다누리콜센터에서 상담하는 피해유형 별 피해구제 내용을 설명하는 표입니다. 피해유형 피해구제 요구내용 국제결혼 중개업 관련 피해 계약분쟁 해결 손해배상 배우자 관련 피해 형사처벌 기타 혼인관계 해소 - 3. 전문가 자문
- 한국소비자원
- 대한법률구조공단
- 한국가정법률상담소
- 경찰서
- 출입국관리사무소
- 4. 피해구제 관련 정보제공
- 5. 피해구제연계, 콜백 또는 직접처리
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