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온라인 상담

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내용: 안녕하세요? 요청 사항은 크게 두가지 입니다. 1. 웹사이트 접속 속도 - 한번 클릭해서 접속하는데, 평균 2~3분 정도 소요됩니다. 이전에도 개선 요청 사항이 있었던것 같은데.. 담당부서에서 알고 계신지요? - 이 정도면 온라인 상담 및 조회 건수가 낮은 이유가.. 접속 속도 때문에 사람들이 포기하는것 같네요.. - 온라인 상담 페이지만 접속이 안되는것은 별다른 이유가 있는건지.. 그래서 개선이 어려운건지.. 등에 대해 알려주시면 감사하겠습니다. 2. 상담 내용에 대한 feed back - 이전 글에 다문화 특별 공급에 대해 건의 드렸고, 담당자분께 전달한다는 내용은 잘 받았습니다. - 많은 일로 바쁘시겠지만.. 단순히 내용 전달이 아니라, 진행사항 및 결과에 대한 feed back을 해 주시면 좋겠습니다. 제가 궁금한건 전달해 주신게 궁금한게 아니라.. 그래서 어떻게 되었는지가 궁금합니다. 무엇보다도... 온라인상담 접속속도 개선 먼저 필요합니다. 클릭하고.. 다른 업무하다가 접속되어 있으면.. 글을 남기는 수준입니다.

답변: 안녕하세요. 회원님.
문의하신 내용에 대해 답변을 담당하는 다누리콜센터(1577-1366)입니다.

다누리포털 사이트 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
다누리포털 담당자에게 홈페이지 접속이 원활하지 않은 점에 대해 전달하도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

의견주셨던 다문화 특별공급과 관련된 내용은 저희 업무 범위를 넘어서는 일이라서
기회가 있을 때 회원님과 같은 의견이 있었다는 점만 전달할 수 있는 점 양해바랍니다.
회원님이 원하시는 피드백을 드리지 못하는 점 양해바랍니다.

감사합니다.

-이주여성 · 다문화가족을 위한 긴급지원 · 상담 및 정보제공 다누리콜센터1577-1366-

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