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국민의견함
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국민의견함 상세보기
- 다누리 콜센터 운영시간 정보수정 요청
- 작성자
- 박**
- 공개여부
- 공개
- 등록일
- 2019-11-27
- 상태
- 답변완료
- 지역
- 내용
-
안녕하세요. 관광안내소에서 일하는 사람인데 외국인 통역가능한 센터를 확인 중에 다누리콜센터를 알게되었습니다. 홈페이지에는 운영시간이 포괄적으로 365일 24시간으로 나와있던데 콜센터에 확인하니 아래와 같이 언어별로 운영시간이 상이하더라구요. 1) 365일 24시간 : 한국어, 중국어, 영어, 필리핀어, 베트남어 2) 08:00~22:00 : 캄보디아어, 몽골어, 러시아어, 일본어, 태국어, 라오어, 우즈베크어, 네팔어 안내시 혼동이 없도록 언어별로 상세히 운영시간을 홈페이지에도 표기해주셨으면 좋겠습니다. 그럼 좋은 하루되세요.
- 답변
-
안녕하세요,
다누리콜센터1577-1366에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
다누리콜센터1577-1366은 이주여성 전문상담원이 교대근무를 하고 있습니다.
8:00~22:00에는 총 13개 언어의 이주여성 전문상담원이 근무하고 있으며, 이후 시간에는 야간 근무인원이 근무 중에 있습니다.
귀중한 의견 감사드리며, 이후 반영할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
