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DANURI 呼叫中心

DANURI 呼叫中心1577-1366运营指南

DANURI 呼叫中心
DANURI 呼叫中心1577-1366根据移民女性的定居阶段和多元文化家庭的各阶段提供 针对性的综合服务、同时对受到暴力侵害的移民女性提供咨询及紧急支援等人权保护的多元文化家庭综合信息电话中心。

服务内容

DANURI Helpline的服务内容 : DANURI Helpline提供的暴力侵害紧急支援及事后管理、综合生活信息、生活口译及第三方通话服务、家庭咨询及夫妻咨询和律师咨询 相关内容一览表
区分 内容
暴力侵害紧急支援及事后管理
  • 设立紧急避难设施(可携带儿童)
  • 为受到家庭暴力、性暴力和性交易伤害的女性联系保护设施
  • 联系医疗、法律、检察、警察服务等
提供综合生活信息
  • 介绍多元文化家庭支援项目
  • 介绍韩语教育和子女支援内容
  • 提供居留、国籍、法律、劳动和就业信息
生活翻译及第三方通话服务
  • 支援家庭内部沟通
  • 语言沟通困难时,提供第三方口译服务(警察、急诊、医院、居民中心、教育机构、银行等)
家庭咨询及夫妻咨询
  • 为消除家庭内部矛盾,提供咨询、心理治疗及口译支援
律师咨询
  • 帮助联系大韩律师协会,提供法律咨询
    • 每周二 14:00-16:00(每周一次),提前预约

服务时间及中心指南

  • 总部:年中无休
    • 电话 1577-1366,首尔市麻浦区世界杯路37,7层
  • 地区中心:平日 09:00-18:00(*18:00以后或公休日自动连接至总部)
    • 京畿水原:电话 031-257-1841
    • 大田:电话 042-488-2979
    • 光州:电话 062-366-1366
    • 釜山:电话 051-508-1366
    • 庆北龟尾:电话 054-457-1366
    • 全北全州:电话 063-237-1366

服务语言

移民女性专业咨询员提供13种语言的咨询服务

(韩语、英语、中国语、越南语、他加禄(菲律宾)语、高棉(柬埔寨) 语、蒙古语、俄罗斯语、日本语、泰国语、老挝语、乌兹别克斯坦语、尼泊尔语)

服务提供方法

  • 电话咨询:提供第三方通话服务,24小时运营(总机 1577-1366)
  • 在线咨询:DANURI门户网站(www.liveinkorea.kr) → 1:1咨询室(点击进入在线咨询室)
  • 访问咨询;多元文化家庭支援中心的咨询员直接上门提供咨询服务,需和咨询员调整日程
  • 面谈:直接访问DANURI服务中心进行咨询,实行预约制
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